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各大运营商线上线下变更套餐有路数 手机4G套餐品种少不好调?

2020-11-04 14:48:06    来源:北京青年报

近日有外地网友反映手机4G套餐存在品种太少、无法下调套餐档位等问题。

对此,北京青年报记者走访调查了北京各大运营商市场发现,各大运营商线上线下变更套餐都有各自的路数。有营业厅表示原号码直接降套餐档位比较困难,对此工作人员给出“曲线保号降资费”的方案。

移动

最低9元套餐 内含40分钟话费

打开三大运营商的手机营业厅界面,五花八门的5G套餐、5G手机是主页主推产品。不过只要耐心查找,就不难发现4G套餐的身影。中国移动APP上,北青报记者找到了至少三种4G套餐。包括移动宝藏卡:19元/月、30GB;移动王卡:18元/月、30GB;畅享卡:49元/月,15GB,310分钟话费。

然而,用户要下调资费就需要费一番周折,因为现使用号码不能直接下调套餐档位。在线下移动营业厅,移动工作人员给出建议:把现有号码变更为9元/月的套餐,内含40分钟话费、无流量,“保住了号码,这样您手机绑定的各种APP就可以继续使用。”然后再购买一个新套餐,49元/月套餐,包含15GB流量和300分钟话费,“但是电话号码是个新的,135开头的,”工作人员说,“这样加起来每个月58元,比你现在的每个月88元便宜多啦。”

电信

5元套餐可电话办理 下一个月生效

北青报记者以用户身份拨打北京电信热线电话,表示希望能下调目前46元/月的套餐资费。客服人员介绍,目前有最低价格套餐是5元/月,包含200兆流量,打电话0.1元/分钟。“如果您决定了,我现在就可以给您办理业务,套餐从下一个月开始生效。”

这位客服人员提醒,使用这种套餐的注意事项是一天都不能欠费,一旦发生欠费,电话号码将立即被收回,“不过当您预存话费还剩10元时,我们会短信提醒您。”北青—北京头条记者发现,在电信手机营业厅APP里也可以找到上述业务,名字叫“电信无忧卡”,用户也可在手机营业厅上办理套餐变更业务。

联通

流量王套餐7折销售 41元/月

在联通手机营业厅APP可以找到“全国流量王套餐”,共有两种价位,线上申请套餐可以即时生效。

一种是原价59元/月,现7折优惠为41元/月,包含12GB流量和200分钟话费,套餐外流量为5元/GB。另一种是7折后55元/月,包含15GB流量和300分钟话费,还可以办理1—2张副卡。套外流量5元/GB,国内接听电话免费。(赵新培)

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