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2020年的智能坐便器行业 5年内首现下滑

2020-07-16 16:29:59    来源:《电器》杂志

2020年的智能坐便器行业,让人看不懂。

疫情影响下,“健康”成为全民关注的焦点。但就在不少行业和企业想方设法“蹭”健康热度的时候,本身就是健康家电的智能坐便器却仿佛披上了“隐身衣”,疫情期间的热度少之又少。随着疫情防控取得阶段性成果,“618”成为消费复苏的一场大考。在各行各业背水一战的态势下,智能坐便器意外地交出了一份量额齐降的成绩单。

这样的市场表现,无不透露出这个前几年热闹非凡,被认为一片蓝海的智能坐便器行业,遇到了发展瓶颈。该怎么做,才能破局?

5年内首现下滑

健康品质生活,是智能坐便器产品常见的标签。按常理说,在疫情激活全民健康意识后,智能坐便器这类健康家电应该迅速起势,取得不错市场表现。

可现实并非如此,2020年上半年,智能坐便器市场表现一般,尤其在疫情期间,规模不增反降。奥维云网(AVC)数据显示,2020年第一季度,智能坐便器(含盖板和一体机)线上市场零售额为4.54亿元,同比下降17.4%;零售量为19.86万台,同比下降16.2%。这也是自2015年“吴晓波事件”后,智能坐便器市场规模出现的首次下滑。

随着疫情结束,消费需求逐渐复苏,装修市场开始回暖,带动了智能坐便器一体机的快速增长。2020年前5个月线上市场零售额同比增长4.24%,零售量同比增长11.26%。相比而言,智能坐便器盖板市场恢复相对慢一些,前5个月线上市场零售量同比基本持平,零售额同比下降2%。与过去5年线上市场零售额基准年增长82%相比,2020年的智能坐便器市场低迷尽显。

疫情的阴霾逐渐散去,为了尽早恢复市场活力,疫情后的首场大考——“618”成为企业竞争的焦点。然而,在这场大考中,智能坐便器未能摆脱低迷的市场,只交出一张不及格的成绩单。奥维云网(AVC)推总数据显示,“618”期间(2020年5月25日~6月21日),智能坐便器线上市场零售额为3.6亿元,同比下降8.4%;零售量为14.0万台,同比下降5.3%。

如果说过去两年逐渐放缓的规模增速,令不少业内人士感觉到行业发展有点艰难,那么上述的数据,都足以说明2020年的智能坐便器行业,“太难了”。一位不愿具名的业内人士直言:“2019年,虽然行业竞争激烈,企业压力比较大,但仍然可以通过价格战等方式争夺市场。2020年,一些实力不济的企业已经活不下去了。”

错过疫情下的机遇

5年时间,智能坐便器迎来两次大的机遇。一是5年前“吴晓波事件”,智能坐便器行业正是抓住了这一机遇,驶入发展快车道;就在市场发展逐渐疲软的5年后,智能坐便器再次迎来第二个机遇:疫情肆虐导致全民健康意识达到空前高度。而这一次,智能坐便器行业并没有把握住机遇。

疫情期间,健康成为大家的首要关注点。能使生活变得更健康的各类产品也因此刷屏各大社交媒体平台。但是,在此期间,具有健康属性的智能坐便器很少被提及,偶尔有提及也多为企业的宣传,且宣传效果甚微。

谈及这一现象时,某业内人士表示,主要是因为行业遇到这一机遇的时间点不合适。他解释称,消费者对智能坐便器认知度低、对产品认识存在误区、对传统坐便器的使用习惯难以改变的“三座大山”仍然横在中国智能坐便器行业面前,无法跨越。此时,进行产品宣传或许会提高产品认知度,但根据此前业内头部品牌的实践来看,投入资金和收到效益无法对等,所以各品牌在宣传这方面都比较谨慎;同时,智能坐便器行业目前发展并不健康,市场规模不大但已经开始价格战,如若此时再用“恐慌式”营销来促进市场的快速发展,加上消费者对这个行业了解不够,很有可能导致低质低价、体验感不佳的产品充斥市场,最终适得其反。

身处困局的智能坐便器行业,错过了疫情带来的机遇,只能直面疫情的挑战。因此,与其他家电品类一样,受疫情下渠道布局变革、安装不便利、消费需求下降等因素的影响,智能坐便器在上半年整体市场表现不佳。

寻求破局之道

事实上,近两年,智能坐便器行业一直在寻求破局之道。

复工复产后,部分智能坐便器品牌快速恢复企业活力,继续按照既定规划进行市场布局。例如,海尔卫玺搭建智慧浴室体验店,通过线下触点实现和用户的零距离交互,并为消费者带来全新的康养解决方案和智慧浴室新体验。因此,在“618”大促中,海尔卫玺智能坐便器盖板销量增幅达到32%,智能坐便器一体机销量增幅高达297%。

星星便洁宝也快速调整,坚持高品质、高标准,以技术创新护航产品发展,在“618”大促中同样实现高速增长,甚至6月出现产能不足的情况。

对于“三座大山”,业界也正在积极寻求突破口。随着消费升级以及主流品牌加大对消费者的普及力度,智能坐便器产品认知度有所提高,但仍然存在认识误区。例如,消费者认为安装不方便,这导致许多消费者在新装修时才更愿意考虑选购智能坐便器,也推动了智能坐便器一体机市场的发展。

目前,一些中小企业的低质产品进入市场,以低价竞争,只为赚取块钱,导致行业产品质量良莠不齐。针对这一现象,广东乐华家居有限责任公司副总经理严邦平表示,2020年,有关部门将对智能坐便器产品质量进行分级,进一步规范行业产品指标。据悉,产品将分为三个等级,三级为符合国家标准的产品,达到国内先进水平的产品为二级,达到国际先进水平的产品为一级。

此外,浙江星星便洁宝有限公司总经理黄朝阳表示,许多消费者认为安装智能坐便器是一件麻烦事,所以购买时比较担心安装问题。为打消消费者顾虑,对安装服务进行规范,中国家用电器协会智能卫浴电器专委会牵头起草了T/CHEAA 0013-2020《智能坐便器安装服务规范》标准,并于2020年5月27日发布实施。

另一个需要改变的行业现状,是企业研发投入较低,研发实力不高。行业基数小,营业收入有限,导致许多企业不愿意投入更多的资金和人力进行研发。目前,主流智能坐便器品牌的研发团队人员多为10~20人,甚至有部分品牌没有研发团队。

从长远来看,智能坐便器行业有良好的的发展前景。无论从国内倡导提升消费者的生活质量,还是国内通过创新升级来拉动内需,智能坐便器都符合目前发展的大趋势。但依然在发展初期的智能坐便器行业,还未真正进入竞争阶段,如何做大市场才是关键。

某业内人士说:“之前,业内某头部品牌投入了大量的资金给智能坐便器做广告、宣传,但最终效果非常不理想。如果接下来依然只有一两个企业付出或努力,最终还有可能出现同样的结果。”孤木不成林,他建议,业界以开放的心态进行合作,联手推动市场教育,并加大研发力度,推出差异化产品,一起做大智能坐便器市场的蛋糕。

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