盲盒成本30元,炒到800元?泡泡玛特回应:不参与潮玩二手市场
盲盒经济还能火多久?
3月15日,央视财经点名盲盒乱象,其中,泡泡玛特被指30元成本的盲盒被炒到800元左右。次日,泡泡玛特港股开盘大跌,但截至收盘上涨6.19%。
对此,泡泡玛特官方回应称:“泡泡玛特过去没有,未来也不会以任何形式参与潮玩的二手市场。”针对有潮玩玩家对泡泡玛特成本30元的说法,泡泡玛特媒体相关部门也表示:“泡泡玛特在生产工艺、产品质量上始终对标国际一线品牌。过去一年,我们在提升工艺质量、品控领域投入了上亿元,未来我们将继续加大这方面的投入。”
上市以来,泡泡玛特市值已腰斩,从最高位的953.29亿港元,跌至3月16日的457亿港元。2020年12月,泡泡玛特以“盲盒第一股”冲击港交所,一时风头无两。但此后泡泡玛特问题频发,股价不断下探。
作为国内最大的盲盒潮玩品牌,泡泡玛特多次被指店大欺客。截至3月17日10点,黑猫投诉上已有7542条投诉,包括盲盒瑕疵多、卖假货、客服态度恶劣、售后服务差等问题。
针对盲盒质量问题,泡泡玛特表示,它们推出的公仔,出货量很大,不同批次的产品来自多家工厂,可能存在细微差异。为避免品控问题再次出现,负责人已责成各位工程师在后期增强生产的管理及巡查,结果将由工程师签字确认,与此同时确认过程将与生产工厂进行同步核实。
此前,泡泡玛特与肯德基联名的Dimoo盲盒一度脱销、造成食品浪费,甚至催生出代吃、代购生意,被消保委点名批评。对此,泡泡玛特回应称全部暂停定制盲盒业务以杜绝可能的食品浪费,并提醒被授权方避免过度营销,在活动机制的设计上遵守公序良俗,提醒消费者理性消费。
近年来,盲盒生意拿捏了年轻人的猎奇、赌博心理,成为新型流量密码。但盲盒的附加值过高,背后又没有强大的文化故事支撑,泡泡玛特后继乏力。老IP创新乏力,新IP难讨喜欢,面对愈发收紧的监管,泡泡玛特的出路在何方?
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