数字赋能、精准预警、闭环管理！两大“神器”助力普陀长寿当好靠谱“店小二”

原标题：数字赋能、精准预警、闭环管理！两大“神器”助力普陀长寿当好靠谱“店小二”

普陀区长寿路街道现有51个楼宇（园区）、7个商场，共有户管企业9000余家，具有楼宇多、企业总量大的特点，如何提升企业服务实效？记者获悉，长寿路街道以数字化转型为驱动、力巧用智慧赋能服务经济工作，通过“两个系统”切实提升营商服务的“四个度”。

首先，开发“长寿企业智慧管理平台”，提升服务精度和速度。

平台联通上下游数据，聚合信息统览、风险预警等功能，巧用技术手段，实现高效协同服务，深度挖掘企业潜力。多方集成企业工商信息、税收信息、走访信息与服务信息，形成强大合力，全方位了解企业经营状况。以亮灯形式直观体现企业风险情况，实时短信提醒企业动态。

升级“楼长一点通”小程序，提升服务温度和深度。

通过小程序，填写走访“十必问”，帮助楼长细致了解企业近况，体现长寿服务企业的态度。新增企业诉求流转机制，实现企业需求闭环处理，加强科办间交流协调，力求做到“事事有回音”，让企业感受长寿服务的温度。企业诉求3天或7天无更新进展时，系统自动对相应责任人进行短信提醒，确保响应企业诉求的速度。

这“两套系统”的相辅相成，切实加强了街道对重点企业的走访服务和风险管控，成为企业服务工作的有效抓手，以“人靠谱、事办妥”的服务理念，在推动长寿经济高质量发展中展现新的作为。下一步，长寿路街道将继续创新服务企业模式，助力普陀经济发展。

作者：张晓鸣

编辑：占悦

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关键词： 长寿路街道 相辅相成 精度和速度