具有AI能力的HR职能

原标题：具有AI能力的HR职能

人工智能包括帮助员工在工作场所做出日常决策的认知引擎。各种此类决策和任务包括：

1、更新员工信息

员工可以访问他/她的个人信息，包括地址、紧急联系电话、组织详细信息和休假批准状态等。对话式人工智能还可以帮助分析和 KPI 驱动的信息，例如员工人数、最佳绩效人员等。

2、培训

在当前技能差距和增强的情况下，人工智能是游戏规则的改变者。人工智能支持通过对话分析构建个性化的学习路径，最终将 L&D 带入新的视野。

管理人员可以进行技能差距评估，并相应地规划数字培训机会。对话式人工智能可以帮助经理和员工跟踪此类培训。

3、招聘

人工智能中的认知解决方案可以帮助挖掘多个数据源，从而有效地筛选候选人。除此之外，人工智能还有助于减少入围候选人时的人为偏见。大型组织正在参与创建更具包容性和客观性的 AI 增强职位描述，从而能够客观地筛选候选人。

低价值任务的自动化：许多最终消耗大量人力资源时间的小任务。例如。入职流程、基本优势和回答常见请求问题。人工智能可以标准化和自动化此类响应，并能够将重点转移到更具战略性的工作范围上。

4、员工敬业度

人工智能是建立员工和企业互动方式的强大催化剂。人工智能可以强有力地执行员工敬业度任务，例如智能调查、实时反馈平台、奖励和表彰等等。

人力资本管理中的人工智能：人工智能在整合主要人力资源职能方面发挥着至关重要的作用，从而彻底改变了员工体验的整个谱系。它有助于建立人才流程，以减少员工流动率，并管理绩效管理、劳动力规划、人员分析、职业发展和自助服务虚拟协助等关键领域。

关键词： 人工智能 人力资源 解决方案