居家办公的确缓解了我的社恐，但是让我变成“透明人”了……

最近，有不少小伙伴可能因为疫情原因又得居家办公了。

很多时候，我们一边因为疫情的断断续续而烦心，一边也因为自己终于可以不用去通勤上班怀有一点带着罪恶感的偷偷的开心。

自从2020年以来，外在环境的变化使得全球范围内不少公司开始实行弹性办公制，鼓励员工居家远程办公。

这种远程办公的确减少了通勤压力，提高员工工作效率，但是也不知不觉让员工感到与公司和同事脱节，对于那些轻微社恐的上班族来说，远程办公更是让他们成为了“透明人”。

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远程办公后变身“透明人”？

过去，传统的办公室工作为员工提供了一个沟通的场合。他们可以在闲暇时间与同事们聊一些工作之外的事情，例如在茶水间里聊聊天，生日时分享一块蛋糕，或者在一天的工作结束时一起步行去停车场。即使是不一起工作或不在同一个团队中的同事，彼此间也能随意地聊上几句。

而从公司办公到远程工作的切换，让这一切发生了变化。然而目前员工们都通过网络虚拟渠道进行交流，工作方式也更加孤立：他们只与同一个项目的人互动。对许多人来说，没有必要再去联络与他们工作内容无关的同事，许多人的工作环境已经缩小了，同事之间的闲聊几乎不存在了。过去在办公室里十分重要，但存在感较低的员工，如今更是变得宛如透明人一般。

这显然影响到了员工们的生活；研究表明，远程工作后，许多员工感觉自己与公司的联系越来越少。这个问题比较棘手-毕竟，倘若不是出于工作上的原因，莫名接近那些不太熟悉的同事，可能会有些奇怪。解决问题的关键就在于，要找到合适的方法，重新恢复疫情后时代的职场交流模式。

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不断“缩小”的工作环境

自疫情爆发的这两年多来，全球每天仍坚持公司办公的白领们不足30%。这意味着大多数员工在办公室与同事交流的次数越来越少。

2021年微软公司对其员工的研究表明，远程工作不仅改变了员工工作的方式，也改变了同事关系。

公司里，营销团队与后台团队之间的联系越来越少，与疫情爆发前相比，不同人群之间的联系降低了25%。同事关系停滞不前，因为员工们都仅保持目前的联系，而不会去与其他同事建立新的联系。

专家及微软研究人员进行了第二项研究，分析了2018年7月至2020年11月期间，包括微软在内的数千家机构所发送的电子邮件数据，同样得出了类似的结论。疫情期间，小组分工更加明确，由于人们主要与自己所在团队的成员交流，各小组之间的联系变得越来越少。即使小组内部人员发生变动，例如有人离职，这种趋势仍未改变。

阿曼达·汤姆森是无酒精葡萄酒Noughty free wines品牌的创始人，她也认为自己与一些同事失去了联系。在疫情爆发之前，她经常与同事互动，无论是在伦敦的公司总部，还是在举办线下活动时。“我们交流很多，我一直都和同事们在一起，”她说。作为一个外向的人，与他人相处让她感到兴奋；她经常在与同事的互相交流、互相鼓励下完成一天的工作。

而随着疫情爆发，公司的办公模式改成了远程办公，同事之间的关系也截然不同了。当时她的公司正在为全球上市做准备，工作量很大。一次次长时间的网络会议并没有让汤姆森感到快乐，反而让她精疲力竭。与同事的互动仅限于每天十五分钟的签到时间，过去整天断断续续的闲聊时光不复存在。

“工作效率是很高，但根本没有任何的休息时间，”她说。远程工作剥夺了他们聊天、开玩笑或自发交谈的机会。她与团队外的同事和客户——例如自由职业者和其他品牌创始人——的交流基本没有了，她的工作社交圈不断缩小。“对于我们这些外向的人来说，真的失去了很多，”她说。

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网络社交 难以为继

研究表明，许多人和汤姆森有同样的感受。一家求职网站在2021年进行的一次调查发现，73%的人失去了社交活动，46%的人失去了在办公室里与同事交流的机会。伦敦大学组织心理学教授西米·格罗弗表示：“有些人把工作和社交绑定在一起，他们喜欢在工作中进行社交互动。”。

部分原因在于，工作场所社交会激发人们在工作中的依恋感和归属感。美国的一项研究显示，当工作方式改成远程办公后，65%的员工表示自己与同事的联系比以前更少。近四分之一的员工总体上感觉自己与公司的工作脱节。

员工之所以会怀念与熟络同事之间的日常互动是有原因的。在咖啡机前或者在电梯旁与同事互动，会形成一种外部人际圈，这种友谊相对来说没那么深厚，但与这些人展开轻松、随意的互动，会增加人的幸福感和归属感，提升员工的工作积极性。

很多报道也证实了，同事之间互动的减少会影响工作的创新、创造力以及团队协作能力。汤姆森说，在她远离同事的时间里，她最怀念的一件事就是笑声。“在网上聊天时开玩笑无法起到同样的效果。有些人可能会懂你的梗，有些人可能不懂，因为你不能面对面给他们解释，所以错过了很多真实的笑声。我猜，在2022年，我们的欢笑一定比以前少了很多吧。”

网络上办公还缺少的一些乐趣就是：自发的欢乐时刻。比如开会前，你在复印机前偶遇朋友，或与同事分享一个简短的笑话；这种不经意的瞬间通常会让你一整天都心情愉悦，但格罗弗说，在网络上，这些乐趣很难实现。

汤姆森表示，尽管她怀念疫情前的工作方式，但她并未计划恢复公司办公。远程工作的好处很多，不仅提高了工作效率，也有利于与一些不善于社交的同事交流。

然而，尽管疫情带来了种种限制，她仍渴望能在可能的情况下与其他领域的工作伙伴重新建立联系。她说：“只要有机会与志趣相投人面对面交流时，我都会尽可能地抽出时间。”包括那些公司里存在感较低的同事，现实生活中面对面交流有助于巩固那些脆弱的同事关系。

对于汤姆森这样的人来说，重建昔日办公室里的同事交流，能够给他们的日常工作带来更多乐趣。汤姆森不禁感叹：“能和人在现实中相处真好。”

编辑：伐竹猫

排版：阿桃

监制：April

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关键词： 远程办公 越来越少 同事交流