农行丹东合作区支行助推“智慧食堂”就餐新体验

随着“支付成功”的温馨提示,农行丹东合作区支行为市某局机关上线的“智慧食堂”刷脸支付系统正式启用。本项目服务范围涉及300余名公务人员,上线首日现场运行平稳,公务人员刷脸就能就餐,真正体现了毫秒级的无感快消,公务人员体验后,纷纷交口称赞。

“智慧食堂”是为食堂提供支付结算、管理、后台报表统计等便捷功能和智能服务,有效提升食堂精细化管理水平的先进系统。年初以来,丹东农行高度重视银政深度合作与智慧场景渠道建设,与政府部门敲定了“智慧食堂”合作意向,随后,合作区支行紧跟市行党委步伐,立即跟进落实,第一时间成立了专项工作小组,在市行公司业务部、网络金融部公私联动、全力推进下,该项目以最快速度顺利落地。

合作区支行主管人员多次与政府对接人员沟通细节,明确需求,保证了账户开立、项目申请、设备安装等工作同步进行,极大的提高了项目工作效率。在项目推进同时,合作区支行抽调两家网点骨干人员连续一周到政府办公大楼进行账户开立、掌银注册、人脸采集等前端工作,在项目上线前、后一个星期,指定专人驻点提供咨询服务与技术支持,切实保证了用户体验。

“智慧食堂”项目的成功上线,带动了合作区支行借记卡、掌上银行、信用卡等指标的快速增长。同时,“智慧食堂”应用场景实现了实时充值、快速点餐、刷脸用餐等功能,彻底改变了传统的就餐模式,全方位提升了政府人员的用餐体验,赢得了政府公务人员的一致好评,真正体现了“银企共赢”的发展理念。

下一步,农行丹东合作区支行将持续提升多领域服务水平,努力提升影响力与美誉度,全力打造高质量服务强行品牌。

作者:农行丹东合作区支行 王伊浓

关键词： 公务人员 管理水平 运行平稳