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持续孵化爆品的能力是怎么来的?

2022-04-03 16:10:15    来源:营销天天侃

从2013年到现在,小米孵化了300多家小米生态链企业。小米生态链里,各个企业的产品跨度很大,但奇怪的是,我们总是能很容易认出这是小米的产品。小米虽然对生态链企业只投资、不控股,但却重度参与了产品研发。以产品设计为例,小米生态链企业必须执行同一套产品设计准则:

第一,合理性的最大化。造型要与技术相匹配、可靠性要与美学相匹配、设计要与使用场景相匹配。

第二,极简。可做可不做的,一定不做。

第三,自然不突兀。满足大多数用户的需求,力求在每一种装修风格中做到百搭。

第四,在简洁的设计中,增加一点点“性冷淡里带点儿俏皮”的活跃的小元素,使整个产品变得有了精气神,但这种灵魂元素不能超过5%的比例。

第五,不自嗨、不炫技。如果遇到不成熟的新技术,或者会给用户带来困惑和增加麻烦的新功能,果断砍掉,甚至将整个项目停掉。

第六,干掉说明书。设计产品的时候,默认用户不会看说明书,从设计的语义引导上,让消费者一看就明白怎么操作。

产品设计只是小米对生态链企业的部分要求,还有对产品研发、产品品质等其他板块的指导原则,这让小米生态链产品不仅呈现出统一的风格,还保证了爆品诞生的概率。

能持续孵化爆品的企业,都拥有一套自己的方法论。我来介绍几个爆品研发思路:

1.同时击穿痛点、痒点、甜点,更有可能成为爆品

用户的需求,基本上可以分为这三种类型:痛点型需求、痒点型需求、甜点型需求。

痛点型需求,是紧迫的功能性需求;痒点型需求,是重要但不紧迫的需求;甜点型需求,是有趣的、能带来惊喜感的需求。

假如你要攀登珠穆朗玛峰。登山的时候,你必然会带上抗饿老大哥——压缩饼干。攀登珠峰时,必须快速补充大量热量、维持体能,所以压缩饼干首先要满足高热量、易吸收的需求,这就是痛点。攀登时会消耗越来越多的体力,登山者不能携带过重的食物,压缩饼干便于携带很重要,这就是痒点。可压缩饼干一般口感都不好,如果有款压缩饼干在抗饿、便携的基础上,还能带来巧克力般的口感,甚至是登山大神莱因霍尔德·梅斯纳尔吃过的同款饼干,那它就不只是一块饼干了,还是一个激励每个攀登者的精神图腾。

当一款产品能够同时击穿消费者痛点、痒点、甜点的需求时,成为爆款的概率就会提高。比如,戴森吹风机。风量大、能快速吹干头发,是大部分消费者对吹风机的刚性需求,但用大功率热风吹头发会损伤发质,戴森的卖点主打“不伤发”,这就解决了消费者的痛点。如果一款吹风机,风量大但噪音也大,消费者使用时就会烦躁,这就是用户的痒点了。戴森同样1600瓦功率的吹风机风量很大,产生的只有气流声。而戴森无风叶的设计、玫瑰金的色泽,让这款吹风机看起来品位很高,又给消费者提供了甜点。

2.把长尾需求做成爆品

面对一群重度健身爱好者,你认为这个群体有什么共同的痛点吗?这群人里普遍的痛点其实不是如何更快地减脂,而是在健身的过程中,如何防止肌肉流失。

Under armour(美国体育运动装备品牌)就找到了这个长尾需求下的大众化痛点,开发出快干压缩科技面料。用这款面料做成的健身衣,可以将你的肌肉紧紧包裹着并保存热量,防止肌肉流失。满足这个小众人群的大痛点,Under armour 把科技面料健身压缩衣做到极致,在社交媒体上得到健身爱好者们的大量传播,成功从长尾需求市场切入了更广阔的市场。

不是所有的企业都有通吃的实力,用极致的产品服务小部分人的长尾需求,也是一种爆品研发策略。

抖音上有很多 KOL开设账号专门教大家摄影,但摄影已经是红海竞争很激烈的市场,如果还是从大品类切入,很难冲出竞争重围。

摄影达人蔡仲杨发现了人们用手机摄影的需求,他的抖音号专门教大家怎么用手机拍出好看的照片,只教手机摄影,两年多就吸引了500多万粉丝。

再举个餐饮界的例子,北京簋街有个饭店叫胡大。在很多餐厅靠大而全的菜品吸引顾客时,胡大饭馆抓住小龙虾老饕们的需求,开辟出各种口味的小龙虾,把小龙虾的长尾需求做深做精。随着小龙虾的走俏,胡大饭店在簋街上已经连续开到了3家店。

在垂直品类分割的市场环境下,打造全民爆款越来越难,寻找长尾需求里最大众的痛点,把长尾需求做成爆品也是一种思路。

关键词: 产品设计 产品研发

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