寒亭街道万春园社区党委书记孙文杰:守护群众一个也不能少
在外面住了4年后,潍坊市寒亭区市民付春斋又搬回了老房子,他决定“哪儿也不去,就在这养老了”,并成为了小区志愿者。
他家的老房子在渤海建筑家属院,是一栋沿街楼,共40户居民,因为生活环境差,付春斋曾搬离多年。“没有物业,没有天然气,烧饭扛煤气罐,取暖扛煤球,生活不方便。”他说。因年代久远,小区逐渐老旧,顶楼漏水、墙面渗水、路面积水等现象频发,居民们陆续搬走,一个单元往往只剩下两三户业主。
2020年8月,孙文杰成为寒亭街道万春园社区党委书记。为了解决困扰居民多年的问题,她先联系了供热办,又联系燃气公司,最终实现了小区天然气集中供暖。“孙书记是8月来的,我们10月就通上了天然气。”居民于阿伟说。
随后,困扰居民多年的主管道供水问题、夏天积水问题,孙文杰也很快解决了,还协调相关部门为居民附房装上了“一户一表”。通气一个月后,付春斋一家就搬回来了。
老住户搬回来了,曾经各自为家的居民又融为一家。疫情防控严峻时,付春斋、于阿伟等几个热心肠在大门口自制栅栏门,把好出入口。
居民搬走搬回之间的变化,是孙文杰“守护群众一个也不能少”的初心。“15个小区,4471户居民,共10203人。”孙文杰对社区里的情况非常熟悉。她中等身材、步履稳健,谈吐干练、办事果断,手中一摞民情日记,居民电话响不停,每一个皆是居民琐事。
2010年,她从一个普通的打字员学起,肯吃苦、不服输的韧劲磨砺了她的成长路。因工作突出,2014年,她当上了社区党委书记,更加干劲十足。“怎样才能为老百姓服务,让他们过得更好”是她一直在苦苦探索的事业。
“社区1万多人的生活交给我,我就要担起这份责任。”3月15日,本轮疫情初期,身为党员的她主动将自己的手机号码公布出去,接下来两天,她每天接打400多个咨询电话,连续一周吃住在社区,通过台账管理辖区重点人员。
社区是最小的单元,她直接和群众打成一片,解决了各种存在多年的问题,她让老家属院重获新生,调解家长里短,帮居民找工作,给独居老人当“闺女”。“刚反映接着就给办了”是居民对她的评价。
孙文杰敢于担当、一心为民的情怀获得了居民认可,拉近了党群关系。在她的辖区里,每个小区都有一支志愿者服务队。一个多月前,孙文杰又发起了小区外的防疫志愿服务,一下有126人加入。
扎根基层多年的孙文杰说自己“赶上了好时候”,为民办事能得到快速响应,得益于寒亭区的“社区赋能、书记赋权”工程,社区书记不仅能直接“吹哨”民生部门,还有10万元专项为民服务基金。
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