民航局下发通知 航空公司不得收取退票费用

航司旅企纷纷推免费退订措施

全力防控疫情，民航局近日下发通知，明确旅客在8月4日0时前已购买的乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前均可免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。

各旅游平台也连续发布应对措施。去哪儿网近日宣布，平台继续更新可免费退改的酒店订单的地区名单。针对度假产品，出发日期为7月26日至8月11日期间，所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户，可凭相关证明材料申请免费取消，无损退款。数据显示，8月4日8时左右，平台瞬时退款申请量已达平时10倍以上，超过2021年春运。

同程旅行表示，平台每天根据疫情变化不断升级各项旅行保障措施，凡是符合退改政策的机票和酒店订单，均可通过自助退改通道完成。(记者 潘福达)

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