中国信保山东分公司创新推出 “单一窗口”线上投保模式

“我登录网站后，仅两分钟就在线完成了出口信用保险保单的续转，中国信保山东分公司的‘单一窗口’线上投保模式太方便快捷了。”3月19日，青岛瑞合永贸易有限公司外贸负责人李晓兵说。

出口信用保险是国家稳外贸、稳就业、保产业链供应链稳定、保市场主体的重要政策，是出口企业保收汇、抢订单的重要工具。足不出户就能快速完成对自己企业出口的收款风险保障，难怪李晓兵的喜悦之情溢于言表。

今年以来，小微外贸企业普遍面临生产受阻、出口停滞、收汇风险大幅上升等困难。中国信保山东分公司积极发挥政策性职能，推出“线上投保+快速理赔+便利融资”的扶持政策“三板斧”，有效保障省内小微外贸企业保生产、抢订单、稳出口。

“单一窗口”线上投保是中国信保山东分公司在山东省商务厅、财政厅、地方金融监管局和银保监局联合搭建的小微统保平台政策下，推出的线上服务小微外贸企业的方式。在当前形势下，小微外贸企业无需“面对面”提供线下纸质材料，在线上即可完成投保，实现真正的“全线上、零接触”，确保了小微外贸企业特殊时期“享受政策不断档、风险保障不断档”。

小微外贸企业数量大，覆盖就业人数多，但出口经验和专业人才相对缺乏，抗风险能力较弱。作为政策性金融机构，中国信保山东分公司持续深化党史学习教育成效，积极作为、勇于担当，迅速响应企业需求，持续推出线上便捷承保等利好政策。自2022年2月底以来，中国信保山东分公司已经通过线上服务支持小微企业超1.34万家，线上服务小微企业数量居全国首位，预计全年将为小微企业142亿美元的出口提供风险保障。

中国信保山东分公司从“保主体、稳就业”的高度出发，优化理赔条件、简化理赔程序、提升理赔效率，提高对小微外贸企业案件的关注度，在合规前提下推动索赔案件“应赔尽赔、能赔快赔”，充分发挥信用保险风险补偿功能。2022年以来，中国信保山东分公司已累计向57家省内小微出口企业出具赔付意见60宗，合计支付赔款金额近1200万元，有效支持了小微外贸企业保持稳健经营。

今年春节过后，许多小微企业正值原料采购高峰期，急需资金周转。中国信保山东分公司联合建设银行通过“单一窗口”提供“全线上、无抵押”的融资产品“信保贷”，有效解决了企业短期资金缺口，起到了惠小微、稳外贸的保障作用。今年以来，全省“信保贷”项下累计新增授信小微企业34户，授信额度3168万元，实际支用小微企业56户，支用金额3547万元。

履行政策性职能，服务高水平开放。中国信保山东分公司正用自己的实际行动，创新服务方式，完善产品模式，全力支持小微外贸企业健康稳定发展，通过助力小微企业保生产、抢订单、稳出口实现稳外贸、保主体、促就业的特殊作用，彰显政策性金融机构的责任与担当。

关键词： 单一窗口 线上投保 市场主体 风险保障