“体验官”走进翁源县新政务服务中心 为群众提供多方位服务

近日，由企业代表、人大代表、政协委员以及群众组成的20多人的政务服务“体验官”队伍在翁源县行政服务中心及税务局工作人员的陪同下走进翁源县新政务服务大厅。

“翁源县新政务服务中心按全省县级政务服务标杆大厅打造，于7月初正式揭牌启用，办公面积5300平方米，共两层，功能区域布局科学合理，设有24小时自助服务功能区、咨询导办服务区、窗口服务区等，中心进驻40个单位业务，大家可以自行参观、体验。”该县行政服务中心有关负责人向参观人员介绍县政务服务中心标准化规范化建设、功能布局、窗口设置、服务内容等情况。

随后，“体验官”兵分几路，各自参观体验。“很方便，这里环境很好，而且配备了停车场和电梯，以后公司的财务来办理业务就更方便了。”企业家代表对此称赞不已。

体验参观结束后，参观人员进行座谈交流。大家畅所欲言，纷纷发表自己的体验感受，企业代表充分肯定翁源县政务服务中心在服务办事企业和群众方面所做的努力，同时指出存在的问题，提出改进建议。

针对大家的改进建议，翁源县政务服务中心有关负责人现场表示，会认真研究解决方案，全力改进升级，把解决问题的压力转变为推动工作改进的强大动力，不断增强群众的办事体验感和满意度。

据了解，自“改革攻坚规范治理年”工作开展以来，翁源县聚焦政务服务领域，优化营商环境，构建高效便捷的政务服务平台，按照“应上尽上、全程在线”的原则，县级依申请政务服务事项共1603项(含行政许可事项675项)，其中，“马上办”事项1227项(占依申请事项76.54%);“一网办”事项1592项(占依申请事项99.31%);“一次办”事项1550项(占依申请事项96.69%);“就近办”事项1199项(占依申请事项74.80%)，为企业和群众提供多方位、一站式服务，助推政务服务环境迈上新台阶。

关键词： 政务服务 企业经营 工业经济 数字平台