解民忧暖民心！武江区政务服务大厅“上门办证”获赞

“真是太感谢你们了，专程上门为我们办证。”近日，市不动产登记中心驻武江区政务服务大厅窗口提供“上门办证”服务，让老人足不出户就办好不动产过户登记，该位老人的女儿许女士高兴地向工作人员致谢，并送上“态度好效率高热情为群众办事”的锦旗。

据悉，许女士父亲的房子要过户到自己名下，但父亲年事已高，腿脚行动不便且身体状况不佳，不能亲自前往武江区政务服务大厅现场办理过户手续。了解情况后，两名不动产登记中心驻武江区政务服务大厅窗口的工作人员便前往韶关鎏花康养院，耐心询问老人相关问题，确认老人意识清晰、沟通正常，只是因疾病导致行动不便。在工作人员的指导下，老人在相关登记申请材料上签字、按手印，很快完成不动产登记手续，许女士及其父亲点赞工作人员态度好、效率高，并表达诚挚的谢意。

此次上门服务，工作人员送上属于市不动产登记中心和武江区政务服务大厅的别样“温度”，也是政务服务工作窗口前移、便民利民的一个缩影。武江区行政服务中心相关负责人表示，业务窗口将用实际行动解民忧、暖民心，为群众提供“全程陪同引导”的帮办代办服务或上门服务，推动解决群众办事的“急难愁盼”问题，帮助特殊人群办事零压力、无障碍。

关键词： 不动产登记 房地产行业 营商环境 政务服务