稷山县税务局推行“小窗口” 为纳税人带来“大便利”

“现在办理业务可真方便，几分钟就能好!这下还可以再跑个银行了。”刚在稷山县政务大厅税务窗口办理完业务的会计骆菲高兴地说。

今年以来，国家税务总局稷山县税务局以党建为引领，立足办税服务厅“小窗口”，推出一系列特色服务，以办税窗口的“小变化”为纳税人带来“大便利”。该局一方面推行“快速分流+流动式辅导”的双流导税模式，形成快速业务分流卡口，实现“简事快办”;另一方面后台建设“集中处理中心”，处理急难问题，提高办税效率。

据统计，该局重点业务线上办理率为98.23%，办税服务厅平均等候时长降到10分钟以内，平均办理时长由15分钟降至7分钟，纳税人缴费人体验感大幅提升。

关键词： 政务服务 营商环境 公共资源 政策红利