快递服务质量指数同比提升89.9% 有效申诉率改善幅度预计超5成

据国家邮政局网站消息，国家邮政局9月7日发布2020年8月中国快递发展指数报告，报告显示，2020年8月中国快递发展指数为327.3，同比提高53.9%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为283.7、585.9、187和103.1，分别比上年同期提高32.8%、89.9%、15%和44.4%。

报告全文如下：

关键词： 快递服务质量指数