个性化消费需求不断增长 “百亿补贴”当与消费升级并行

“双11”走了，“双12”又要来了。细心的消费者会发现，当各式购物节顺着时序依次来报到时，“百亿补贴”这个才1岁多的新名词已在许多电商平台上常驻下来。

“补贴”本来就是一个让人心动的词，而“百亿”就更是能刺激人的神经。对于“百亿补贴”，有些消费者觉得确实挺优惠，但也有一些消费者认为，所谓“百亿补贴”就像某些线下门店打出的“清货”字样，把真真假假的优惠混杂在一起，不过是吸引消费者前来看一看、买一买的噱头罢了。

近日也有媒体围绕“百亿补贴”展开了采访调查。按照有关电商平台的说法，“百亿补贴”是电商对市场上关注度最高、销量最好、消费者反馈最佳的“尖货”进行消费直补，一方面，消费者享受到了实惠，如5G手机最高可以补到500元一部;另一方面，热销品的销量更上一个台阶，商家也增加了收入。而电商平台之所以要拿出“真金白银”，让“百亿补贴”长期在线，是为了“通过高频、强力的大牌、爆款补贴活动，不断激活消费端、拉动供给端”。

通过“百亿补贴”来拉动消费，当然是件好事——只要优惠是实实在在的。但是，电商平台还需要思考的是：除了像“双11”“双12”这样的购物节以及像“百亿补贴”这样的“吸睛”策略，在提振消费方面，电商平台还可以做些什么?

消费不仅要看量，也要看质。在消费规模不断攀升的大背景下，消费升级的态势也越来越明显，多样化、个性化的消费需求不断增长。作为大量消费数据的拥有者，电商平台可以在消费升级中扮演更重要的角色。如今，不少企业已经认识到了消费数据的重要性，也有意识地收集消费数据，并以之为参考对产品进行改良，但企业依靠自身力量收集到的数据还较为有限，电商平台不妨与企业进行数据分享，通过消费端的大数据逆向优化供给端的生产制造，推动供给端转型升级，从而让消费升级与供给升级实现“良性循环”。

无论是“双11”“双12”，还是“百亿补贴”，都不失为促消费、助销售的好路径。然而，电商平台却不能因此而陷入“路径依赖”。只有在精准把握市场需求、主动契合消费升级中积极寻求转型突破，电商平台方能在新消费大潮中乘风破浪。

关键词： 百亿补贴 个性化消费需求