<em><!--red_beg-->蜗蜗<!--red_end--></em>法务部维权工作月报(2022年3月1日-2022年3月31日)

广州蜗蜗化妆品有限公司成立以来，一直致力于精进产品及市场价格的维护，随着公司的快速发展，品牌知名度的扩大，市面上出现了各种各样的仿造、低价、乱价、假授权等现象层出不穷，公司对此违法违规等行为零容忍，一经查处必将严厉打击。

现对2022年3月份，公司法务部维权工作进行通报如下：

1

淘宝

总处理量（包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权）：326 条，已处理326条，其中198条通知调整价格，已按要求调整，已删除/已下架链接128条。

部分已删除/已下架记录：

部分已通知调整记录：

2

拼多多

总处理量（包括经销商/消费者投诉和法务主动检索维权）：20条，已处理 20条，已下架删除20条。

3

微信

投诉量：8条，已处理: 8条，多数为消费者投诉/经销商授权咨询类，已及时解答并回复。

4

已停用经销商授权名单

龚勇军

温馨提示：以上人员现已经不再是蜗蜗正规授权的经销商，禁止其上级继续向其供货，下级经销商不得再向其转账任何货款、保证金或押金等。如进行私下交易造成经济损失的，后果由本人自行承担。下级经销商如需拿货请向上上级经销商申请，如不清楚上上级经销商，可联系公司客服（微信号“daipu8”“daipu66”）咨询。该名单公布即生效，请全体经销商知晓并相互告知。

5

小程序

品牌特卖小程序，购买扫码显示异常，非我司正规产品，该货品来源不明，请消费者及经销商谨慎购买，如使用该类货品来源不明之产品造成的任何损失均与我司无关，如需要购买请选择正规渠道购买，感谢支持！ 

6

实体店低价销售声明

近日接到投诉在“新疆博乐市温泉县”某超市购买的低价“蜗蜗”洗护产品。经购买查证，该产品非我司正规产品，扫码无显示任何产品信息及经销商信息，货品来源不明，不排除为仿冒造假产品，请谨慎购买！

对于市面上制假售假的违法行为，已经严重侵犯了我司的知识产权等合法权益，如有必要，我司将保留追究非法生产者/销售者/经营者的法律责任。

非蜗蜗正品显示如下：

蜗蜗正品扫码显示如：

说明：蜗蜗正品扫码显示如图，下面红框内的信息都是可以直接点开查看详情页的，而上面非蜗蜗正品产品扫码后显示的页面“产品信息及检测报告”这些内嵌入的功能均无法点击进入详情页面。

综上所述：公司在打击低价、乱价、制假、售假等违法违规行为上从未放松，一直在维权的路上。如有发现以上违法违规行为的，恳请各经销商协助提供相关线索，以助公司法务部及时、高效地开展维权工作，感谢大家的支持！

1

非授权声明

所有小程序、团购等平台（包括但不限于：群买买、美美优选、品牌特卖、大牌购plus、鲸选探物、微折购、宝妈赋能、蜂享店、十荟团、惠精选、云货优选等）均未获得我司正规授权，与我司没有任何合作关系。以上平台货品来源不明，产品安全问题令人担忧，为了自身及家人的身体健康，请广大经销商及消费者通过我司正规渠道购买蜗蜗品牌旗下产品，感谢支持！

关键词： 消费者投诉 违规行为 产品信息