中华人寿服务怎么样——看承保时效就知道

中华人寿服务怎么样?看看中华人寿的承保时效就知道。在服务体验方面，中华人寿追求的是极简、极速。电子化、无纸化、在线化是第一步。截至目前，中华人寿线上承保率已达96.4%，利用公司官网、官微与移动展业等微投保工具，从投保申请填写到回执签收、电子保单接收全流程线上服务，承保时效可由天缩短至分钟。而在承保、保全或理赔咨询环节，中华人寿依托生物识别技术全面实现了通知书“去中间化”，让原本环节繁琐的业务流程通过移动展业端一键解决，“动动手指”就可以在线回复及财务、健康资料上传。

中华人寿怎么样?不光有优质服务，还有高科技辅助。依托科学技术做好运营服务支持的同时，中华人寿还利用大数据模型构建智能风控体系，在核保“进口关”和理赔“出口关”都下了不少功夫。一方面，针对承保前高效筛查未如实告知、行业异常投保以及短期内集中投保高额保险的客户，中华人寿精准识别逆选择和欺诈风险，提前采取有效防控手段规避高风险业务，防损降费。另一方面，在理赔环节，中华人寿实现了自动筛查既往就医行为、行业异常理赔数据并进行风险等级评估，最大限度降低信息不对称带来的欺诈风险。公司介绍称，上述健康险智能风控体系已经为公司止损575万。

中华人寿的服务理念怎么样?“感同身受，便捷志诚”。中华人寿强调，公司始终站在客户角度提供智能化服务和极致化体验，也将为此持续推进运营管理模式变革与创新。

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