出席轻住集团发布会,快住智能护航单体酒店连锁化经营,重塑酒店空间价值
12月15日,快住集团战略合作伙伴轻住集团《轻无界,创未来》新品牌发布会在上海格乐丽雅艺术中心华丽启幕,快住集团联合创始人叶明先生及多名酒店行业知名专家、投资人受邀出席,共鉴轻住《轻无界创未来》品牌发布,探讨中国酒店行业品牌连锁化之路。
快住集团智能护航
助力轻住集团革新存量酒店市场
轻住集团是中国近两年快速崛起的酒店赋能平台,旗下涵盖:轻住酒店、轻住悦享酒店、轻住联盟三大品牌,致力于以科技驱动打造系统化平台能力引领酒店行业的创新发展。作为国内酒店行业极具潜力的生力军,轻住集团一直把精力专注于客户价值创造、不断打磨产品及迭代的能力,并凭借商家,消费者和集团三方共赢的经营模型,短短两年间,轻住集团已经覆盖了200多个城市,合作超过3000家酒店,拥有超过15万的客房量,成为国内领先的中小酒店赋能平台。
为了顺应着中小酒店存量市场的变化而发展,迎合当今消费者个性化、多元化、科技化的转变,发布会当天轻住集团重磅发布了:悦享、悦楹、轻BOX三大品牌。为此,轻住集团创始人赵楠表示:十年前传统酒店的商业模式,已经无法满足存量酒店市场的发展需求,这也是轻住酒店坚持用“科技驱动发展”的原因之一。轻住集团希望让所有中小酒店都能享受到科技进步带来的收益,也能够让所有的消费者都能住上放心的酒店。
而作为轻住集团背后重要智能战略合作伙伴,快住集团基于整个轻住集团业务需求进行了深度的共研合作,充分利用快住的IoT 物联技术、AI人工智能和云数据等技术方面的突出优势,通过领先的“智慧酒店”解决方案,对轻住集团酒店的服务、运营模式进行升级改造。并以语音技术为入口,智能连接“顾客、AloT终端、系统、员工”,对外实现更便捷、贴心、智能的对客服务,全面改善住宿体验,对内实现高效调度&运营和精细化管理,通过智能护航助力轻住集团革新存量酒店市场。
盘活酒店空间流量
场景智能助攻酒店营收破局
作为特邀嘉宾,快住集团联合创始人叶明先生在当天发言中表示,酒店营销的关键是体验,通过近些年的市场教育,国人对“智慧酒店”这个词已经不再陌生,刷脸入住、机器人客房服务,甚至无人酒店,酒店的科技创新应用已经越来越前卫大胆。酒店智能化也已经从无知无觉、有知无觉阶段走向有知有觉的全场景、全感官体验时代。智能化固然能给酒店带来竞争力、口碑和管理上的多重收益。同时如何借助智能手段帮助酒店突破客房营收的价格天花板,在场景式消费时代“玩转”新零售,盘活酒店这个独特的私域流量,是快住集团后智能领域的价值发力点。
为此,叶明先生表示,深度结合酒店业务重构以消费者体验为导向的人货场的关系是关键。基于酒店空间流量的新零售,本质就是通过酒店空间内的场景体验,找到住户消费兴奋点,进而以酒店空间连接线上商城与住户消费需求,实现线上线下流量的引流与变现。而如何精确探索到住户的消费兴奋点,智能物联生成的大数据是关键。以物联大数据为驱动,应用多维度的商旅人士用户行为数据标签系统,预测住户的消费行为,然后将酒店空间与客人感兴趣的产品进行巧妙结合,在打造极致住宿体验同时,引导住户消费,才真正是酒店通过新零售实现倍盈利的底气。在此方面,快住集团已经做足了相应的技术沉淀。
作为最早入局5G+AIoT 赛道的智能玩家和科技创新坚定的实践者,快住集团始终致力借助智能科技手段为诸多酒店业主带来切实的收益和增长动能。当下,中国酒店业的智能化之路已经起航,未来快住集团还将深耕酒店业务需求,通过持续创新的智能技术,不断推动酒店业革新发展,赋能更多的酒店业主。
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