电信诈骗该如何应对？辛选直播间的消费者们忽视了这几点

燕窝事件才刚过去不久，辛巴辛有志又在配合警察调查“直播间消费者遭受电信诈骗”事件，可谓是一波未平一波又起。据悉，所骗消费者皆收到自称是“辛选客服”的来电者，相连后对方相互能正确说出消费者姓名，甚至连购物信息也能一并说出。甚至一开始就能够始终保持质疑的态度，但在如此详细的描述下，有太多消费者还是选择了信任，结果一步一步掉进圈套，损失钱财。这样做，大家心中一定会有疑惑：到底是谁引起了消费者信息?

关于这一问题，目前警察还在紧抓案件发展追踪源头，但钱款一经多次转账就会增加调查难度，大家也只能静静等待结果。仔细想想冒充客服欺诈骗的套路已多次针对淘宝，京东各大平台上演，骗子的套路实际上几乎一样而且十分粗糙，主要是通过取消会员，退货理赔等方式诱骗消费者转账，甚至网络贷款。

比起调查结果，大众更应该注意的是如何应对这类电信欺诈骗局。、，小编提醒各位消费者，既要在平台上加强个人信息保护，在互联网上也需要做好个人信息保护，对不明来源，尤其是索要钱财的信息更要提高警惕。

冒充客服类别电信欺诈骗局如何如何预防?牢记以下几，对防此类欺诈骗会有一定的帮助：

1，快递，物流，电商交易平台，银行等部门发现问题，均不会要求被害人离开平台通过具有转款功能的社交软件进行退，赔款。

2，减少退，赔款都是从被害人支付的账户中原路返回，无需被害人在其他社交软件中操作，更不会要求被害人通过扫码，点击链接，提供银行卡卡号，银行卡密码，短信验证码等方式进行退，赔款。

3，绝不会要求被害人通过网络APP软件贷款提现的形式进行退，赔款。

4，常规的退，赔款会有一个时间审核阶段，不会要求被害人在短时间内按照指导操作。

5，遇到任何订单交易问题，请致电商家每分钟的距离客服电话，切勿相信通过其他方式和你取得联系的人，遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关。

6，关注当地公安部门反电信网络诈骗中心微信，微博公众号，及时获取防欺诈知识。

7，保护好个人的信息安全，不要随意在网站上针对个人身份信息，家庭信息和各类订单信息，遇到链接不随意点击，遇到二维码不随意扫描，遇到电话不轻信。

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