中华联合在线理赔项目在广东上线首单理赔任务仅用24分钟完成
2021-01-19 11:49:50 来源:财讯界
为贯彻落实总公司五年规划和“数字中华”的战略部署,全面提升客户体验,有效管控理赔运营成本,释放理赔条线人力资源,中华联合在线理赔项目于2020年12月17日在广东上线,并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。
中华联合该分公司相关负责人表示,在线理赔的上线,标志着中华联合在广东迈出了数字化转型的第一步,为今后的转型定位及目标奠定良好基础。中华联合将依据整体规划,坚持“以客户为中心”,稳步推进项目运营,提高理赔效率,提升客户服务体验,努力实现“理赔全方位,服务零距离”,助力理赔服务迈入新模式。
中华联合保险始创于1986年7月15日,2002年,经国务院批复同意,冠名“中华”,成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。截至2019年12月底,中华联合保险注册资本金为153.1亿元,总资产为757.01亿元,业务范围基本覆盖全国,营业网点超过2600个,员工近5万人。
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