突发|40条猛料：外链自由 拒绝流量奴役

2021年上半年，整个电商零售行业都透着同一种情绪——“焦虑”。

这份“焦虑”的源头是增长，表象是对流量的“绝望”。

传统电商平台的流量见顶，直播电商等新流量平台成了玩家们的栖息地。然而短短一年，10倍ROI带来的兴奋消失殆尽，流量红利终究变成了被传统平台高价采买的资源。

原来，新流量平台也并不是“解药”。

过去10年，电商为零售玩家们构筑了一幅充满确定性的增长路径图：渠道、平台等于流量，流量等于规模，有了规模就等于成功。但在2021年，甚至更早，这个增长路径起笔画起了休止符。

在你追我赶的竞争中，所有线上经营能力已经逐渐被拉平，不再构成某个企业的绝对优势;而更残酷的现实是，原本聚集于平台的流量主导权已然不复存在，取而代之的是“粉丝化“的流量，相比搜索流量的贵，他们的特点是极度分散和不确定。

在新的环境中，整个行业都遭遇了挑战。

星查查CEO王东琦也认为，直播是新流量，不过直播有助于快速大爆款，不能快速塑造品牌。“不花成本就触达的用户才叫私域，需要花钱才能触达的都是公域。对于主播来讲，公域流量带有信用背书，如果你的产品可以做到80分，主播粉丝购买了你的产品，就可能产生大量复购进而成为品牌。”

包大师创始人兼CEO纳兰正秀表示，能够快速帮品牌找到新受众的平台，即是新流量平台。抖音、快手等新流量平台正在为众多品类发展提供新契机。“以往作为垂类或者非标品获客是非常大的难度，现在通过各流量平台的推送和聚合效应，很快就可以找到品类的受众，甚至很多非标品，比如说翡翠、珍珠、珠宝类目。”

TOP TOY创始人兼首席执行官孙元文提供了一个新的思路，认为新流量是新用户、新物种。“2亿多的Z世代是互联网原住民，他们追求悦己和颜值，习惯快速决策，沉浸式体验正好符合他们的消费需求。新消费时代的潮玩市场是飞速崛起的新物种。中国潮玩未来拥有千亿市场，未来可期。”

百应科技联合创始人赵雪洁观察认为，私域流量是品牌的新出路，也成为很多品牌的唯一出路。近期，各大平台出具的数据加密政策和互联互通的趋势，都在为品牌商家释放新信号：“谁能更快、更早地触达用户，影响用户，沉淀自己的用户资产，构建自己的私域流量池，谁就能够更快、更早获得更多的增长机会点。”

云耕物作创始人、马蹄社成员钟晓雨认为，所谓“流量红利”背后是用户没有被满足的需求，而渠道的变化可以帮助品牌更加高效地触达目标用户人群，满足小众细分人群需求，而真正的YYDS实际上就是品牌本身。

“当品牌找到新需求、新人群、新内容形式、新渠道、新平台和新使用场景，也就找到了流量红利。”逐本联合创始人沈东来补充道。

什么才是YYDS?如何驾驭新流量?

张一鹏指出，得渠道者得天下。所有品牌应该开放的拥抱每一个渠道。新渠道、新媒介有数以万计、千万计的用户产生新的购买习惯，改变着10亿消费者的购买习惯，可以重构品类的竞争格局，给品牌提供弯道超车的机会。

“创业之初，每个人都有自己的思考，同样一款产品，同样一件衣服，凭什么一定在你们家购买?”张勇认为，产品才是品牌成为YYDS的基础。“如果这个问题不做深度思考，就会陷入拼价格、打流量。全球伟大的企业皆因产品：第一，高科技。第二，高颜值。第三，过品质。第四，高社交货币。心不唤物，物不至。”

常斌则表示，在今天的竞争环境中，想通向下一步成功，“瘸腿”已经不够了。只做流量是很简单的一件事儿，没有供应链就没有产品差异化创新，没有利润;但是有供应链但新流量渠道抓不住，又会失去竞争力。所以新品牌要把握差异化竞争策略的企业，第一阶段保持前端势能，第二阶段补强供应链，拓展全渠道;而成本领先型公司，拿到大众市场份额之后，一定要做线上线下延伸，拉高流量。只有把两条腿放在一起双向走路，才能从风口转化成YYDS。

王东琦直言，流量永远都是在变化，今天可能在直播，明天可能在私域，后天可能在微信，学会驾驭、习惯性学习驾驭流量的品牌才能变成YYDS。想要借助直播获得持续增量，产品一定要在60分以上，并逐渐做到80分、90分以上，有复购的才是品牌。

童伟透露，直播间也有驾驭流量的秘诀，“我们正在尝试让交个朋友直播间以及自己孵化的达人进驻到品牌直播间，只要匹配得好，效果会非常好，主播越来越多，代运营服务直播间越来越多，不断做匹配，积累经验形成正循环。”

孙元文认为驾驭新流量需要沉浸式的消费场景——店。TOP TOY的打法是把店的体验做到极致，让用户为之惊艳，拍产品和打卡点合影、分享到社交平台。让消费者对产品和品牌产生好感是成为有复购的YYDS的前提。

新环境下，他为未来零售做出了20个判断：

1、平台“不甘躺平”。天猫从B2C转型为D2C，京东开始涉水新型实体经济，云集等平台看到了连通内容的机会，平台们都会重新盘整自己的战略立足点。

2、熟悉的行业规则将迎来不确定的变化。GMV怎么算?如果打通各平台之间的成交，平台扣点怎么算?品牌应该起于哪里、成于哪里、收获于哪里?

3、过去10年乃至20年，长期以来的平台主导阶段将走向尾声。平台释放着红利，创造了很多空间，带行业进入无人之地，玩家们都跟随平台脚步收获了成果，但平台主导阶段即将消逝。

4、服务商将重新打开想象力。服务商帮商家甚至平台解决了很多问题，但时至今日并没有服务商巨头出现，因为左边受制于平台，右边品牌又要自建体系。但外链自由意味着竞争环境将发生很大变化。

5、未来10年，有一种可能性，品牌独立站卷土重来，但独立站的定义将和现有定义不同，它可能是基于一套基础设施，或是系统服务。

6、未来，跨平台服务是必须的，SaaS标准化服务也是必须的，除了系统之外还能够给商家提供什么样的合规、合法的、有价值的其他增值服务，也是服务商必须要思考的问题。单项能力将无法驰骋于这个江湖。

7、品牌迎来了解放，不再有二选一，重新掌握定价权、流量自治权。

8、在过去流量“异化”的误区里，品牌没能驾驭流量，反而被流量驾驭着，成为流量甚至平台的“奴隶”，这是品牌痛苦的根源。未来，品牌将跳脱误区，流量不再是目的，只是手段。

9、很多品牌坚持不做线上，或许会错过一部分发展的机会，但也可能是因为坚守品牌的初心。或许它只是为了创造一个美好生活、提供一个美好体验，而不是在流量趋势下做各种变形动作。

10、过去的平台流量像计划经济，“双11”成交额尽在掌控;今天的算法流量更像是市场经济，随市场变化而实时变化。

11、内容流量阶段，商家完全可以把流量掌握在自己手中。如果你有创造能力，讲好你的品牌、讲好你的故事，善于和你的用户沟通，就可以拿到流量。但不应该拿内容流量规模和平台流量相比。

12、平台狂飙突进的20年，是行业被流量思维绑架的20年，流量指标是平台创造出来的，商家没有流量，掌控不了流量，但流量自治权会被逐渐交还给商家。

13、算法流量是公平的。它是人工智能，每个人每天做了什么动作、卖的每一次货、履的每一次约，都是在喂养算法，推动算法变得更加智能。算法流量对所有人都是公平的，不是你想怎样就可以。

14、算法流量是不确定的。今天投放有成果，明天再重复可能就没有成果。我们所做的很多动作都在回应这个不确定，同时也在加强这个不确定性，不确定性的大小取决于数据量的大小。所以，不要试图用品牌确定性思维和平台的不确定性算法博弈。我们要先承认这是一个充满不确定性的世界，然后引入更多的信息消除这个不确定性。

15、未来的流量能力是什么?流量能力=平台流量的运营+社交流量的运营+内容流量运营+算法流量运营+不确定性的因素。做好前三者就可以小有所成，但如果想规模更大、速度更快，就要考虑算法以及引入一些不确定性的因素。

16、我不建议所有人都去ALL IN某个平台，没有办法ALL IN，你ALL IN进去只是在喂养这个算法，不代表那个算法会回馈你，但要有这个能力。

17、团队里以前没有平台的人，现在要有平台的人，以前没有人会做私域，现在都要会做私域，以前不会做内容，现在内容做得很好，将来得有算法能力，得知道用什么样的逻辑构建你的组织思维能力。

18、对于新平台来讲，过去的品牌商，工业化思维太重，压力很大，但是今天的新消费品牌没有过去的包袱，可以高速成长，满足的不是某一种确定性的需求，而是一种不确定性的需求，是心智里还没被满足的地方，而心智的空间远比身体、肚皮更大。

19、未来的品牌一定要占领用户心智，所以前期要确定用户心智有没有给我们留机会，我们到底满足了用户心智的哪一个点，还有哪些没被发现，没被满足，哪里还有好的创新点，以此判断品类价值，而后才是组织、资源以及流量的运营能力。

20、未来的YYDS究竟是什么?第一，用户之真，用户是一切战略的起点，我们要知道用户的需求是不是真实存在、是不是客观存在、是不是应该被满足，有没有被满足。第二，企业之善，本质上大家创业是为了满足自己心中的意愿，不是满足社会，但要把自己的创业激情、初心和用户之真很好的匹配起来。第三，成就商业之美，只有以这样的基础逻辑回到商业本源才能让品牌商摆脱流量痛苦的困境，进入一个非常幸福的发展阶段。

分享者们对未来的YYDS有着不同的判断，有人认为是产品，有人认为信任，还有人认为是人性。或许YYDS存在于每个人的心中，但确定的是，没有永远唯一的YYDS，“众神”构成零售未来世界。

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关键词： 自由 拒绝 流量