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天弘基金APP 6.0版本发布,开启投资服务新体验

2022-12-16 11:32:33    来源:全景网

天弘基金APP一直在不停地思考,怎么样可以更好的坚守信托责任,对得起大家这份弥足珍贵的托付。基于上述“纯粹”的逻辑,天弘基金APP策划并改版了最新6.0版本。

琳琅满目的基金介绍个个都让“我”心动,买入的基金越来越多,“我”的账户健康度真的有人关心吗?


(资料图片仅供参考)

基金产品有波动是正常的,迷茫的是不知道“我”持有的基金产品为何波动?下一步“我”该怎么操作?

如何跟不关注的基金信息说拜拜,只对“我”持有和感兴趣的基金做深入的了解?

对于上述常见的问题,我们一直有自己的思考。今年以来,在市场的持续震荡下,不少用户账户亏损、基金持有体验不佳,这种市场环境下,能否让用户做到合理的配置,买到匹配的产品就尤为重要;买了之后能否做好持有人服务,做好账户和产品的陪伴、解读并伴随用户获得理想的收益和投资能力的提高更加重要。合适的产品+贴心的服务,才能得到用户的信任,才能和用户共同成长,走的更远。我们希望天弘的产品和服务不仅体现在基金净值的数字变化上,更体现在我们坚守的长期价值主义和客户第一的服务理念上。

天弘基金APP一直在不停地思考,怎么样可以更好的坚守信托责任,对得起大家这份弥足珍贵的托付。基于上述“纯粹”的逻辑,天弘基金APP策划并改版了最新6.0版本。

6.0全新升级,六出奇计

【全新界面】首页、基金、我的全新界面体验,始终坚持以服务持有人为初心

首页:进入首页不再是琳琅满目的商品货架,第一个版块是资产账户,除了资产和收益的展示,最主要是展示当前的资产大类配置比例,“先配置再投资”是天弘基金一直遵守的一个投资理念,在APP的产品设计上也是一以贯之。第二个版块是本次版本更新的重点之一“持之有恒”,这个版块集合了与用户“持仓”紧密相关的信息,披沙炼金,陪伴用户在长期的投资旅途中持之有恒,收获更多的财富价值。第三个版块是“知而有行”,常言道:勤于学,善于思,敏于行,投资易如此。我们将基于市场分析、深度研究,从长期配置的视角为用户传递投教内容、专题文章和多样的活动,在投资的道路上,可以不停思考、不断探索、更上一层楼。再往下,第四个版块便是持有人服务,在6.0改版期间,我们建立了“天弘会员体系”,面向所有天弘的持有人提供专属会员权益服务,比如对应等级用户可以快速查看自己的资产配置报告,一键和自己的理财顾问联系,获得1V1理财咨询。最后一个版块是“天弘同路人”,这个版块可以看到像你像我像他的弘粉发言,有日常对某只基金产品的想法和疑问,有自己过往的投资故事回顾,也有对未来投资的思考和憧憬。这个版块不止有“我”,更有“我们”。

首页的这次改版以服务持有人为初心,从“我的资产收益怎么样——我持仓的基金有什么重要信息——今天我可以学到什么/参与哪些活动——我可以得到哪些服务——我的天弘伙伴有哪些动态”的心路历程,将用户最关心的内容和服务呈现在最前端,真正将“以服务为中心”和“长期投资理念”传递给用户。

基金页:我们对基金页进行了重新的梳理,分为了两大专区“稳健优选”和“进取好基”,分别呼应用户在投资上的两大类风险收益需求。

稳健优选,突出固收、固收+产品的低波特征,从投资期限和权益中枢维度为用户提供选基支持,并新增“收益升级”栏位。

进取好基,突出权益类产品的风格特征,从赛道选基维度和基金经理选基维度为用户提供选基支持,并新增“指数看板”、金牌经理栏位。

结合两种类型资产的不同的风险特征,精准匹配不同风险偏好及不同市场环境下用户偏好特点,降低用户选择基金的难度。同时新增了“7*24小时快讯”、“收益升级”、“指数看板”、“条件单”、“低估选基”、“好公司选基”小工具和卡片等投前、投中工具。

【安全护航】首家通过证券业安全认证的基金公司APP,全力守护用户隐私

移动互联网应用程序所面临的外部安全形势日趋复杂,金融行业移动互联网应用程序因其金融属性所面临的安全问题也日渐凸显。天弘基金现已圆满通过证券期货业APP安全认证(安卓和iOS双平台),成为通过该认证的首批金融机构之一,且为基金行业中唯一通过该认证的公司。

本着“客户第一”的初心,我们会持续提升天弘基金APP的安全水平,保护用户个人信息。希望未来与您长久陪伴,一路同行。

【会员服务】来了就是天弘人,全新会员服务体系,5大等级28项权益,服务全天弘用户

天弘基金拥有超7亿用户,每个持有人都是天弘基金的用户。即使这7亿+用户分散在各个地方和各个平台,但任何时候回到天弘基金APP,我们希望大家都可以享受到更佳匹配的产品和更好的投资服务。

原天弘基金APP财商会员升级为“天弘会员”,根据用户的持仓分为5个等级。只要您曾经是天弘基金的持有人,即可在天弘基金APP认证身份,成为天弘会员。每个等级我们都精心准备了对应的权益和服务,除了实打实的红包、卡券福利,更多围绕“投资教育”设计了专属权益,希望帮助用户在投资的道路上实现更长远的价值。

【投资星系】创新推出行业主题经营阵地,宜居指数、投资干货尽在投资星系

近年来市场行情跌宕起伏,很多投资者出现追涨杀跌、盲目追逐热点、不做资产配置就直接投资等问题,导致获得的收益跟基金本身获得的收益相差甚远。如何让投资者基于基金公司专业的研究和大量的数据支撑,更加清晰、简单、直观地做出投资判断,成为了我们思考的问题,也由此促使我们推出了“投资星系”。

“投资星系”将改变以往传统的展示和投教形式,通过星系的概念和类沉浸式的可视化功能展示形式将不同的投资赛道进行呈现,对于用户来说将趣味性和专业性融为一体,希望可以真正满足投资者的投资兴趣,赋能投资能力。

“投资星系”对于小白用户和有一定投资经验的用户都非常友好,能够很快的了解、熟悉行业。投资者可以在不同的投资星系之间遨游,在深度认识不同投资赛道的同时,把握住不同赛道的投资机会。

【持之有恒】聚焦您的投后服务,财富旅程里有您的坚持、我们的陪伴

以往常规的基金产品投后陪伴,一般是出现在持仓基金的页面,您在查看持仓的资产收益情况时,对关心的产品近况进行查看。

“持之有恒”,希望像用户的贴心管家或助手,围绕用户的持仓产品,将相关重要信息如基金经理观点、市场深度解读、基金状态变更、分红、重要公告等信息集合、分类展示。在用户每次打开天弘基金APP时,更方便的了解产品本身的变化、持仓最新变动、市场最新解读,从而真正地做到持之有恒,获取基金本身的收益。除了和持仓相关的重点信息,未来每日还有早盘、收评等解读音频、视频,不需要点击进入详情页,打开天弘基金APP,在首页直接点击即可收听。

【持仓分析】按照基金类型、大类资产、账户等多维度分析资产和收益

本次升级,我们重新将用户的资产按照时间、基金类型、账户等维度进行梳理,让您能够多方位、多视角的查询历史交易的资产和收益变动情况。同时还基于用户每次持仓中的交易和持有时长等因子进行分析,给您一个回看的视角,全方位了解自己的持仓风险和收益水平,通过对历史交易的分析总结经验,提升财富值。

一直以来,天弘基金APP不断挖掘资产端的风险收益特征呈现,与用户深层次的投资需求相匹配,同时追求极致的产品设计体验,不仅在申赎效率、支付额度、选基工具上力争做到更优,更重要的是以不变的初心,践行和传达正确的投资理念和投后陪伴,做好贯穿投资全流程的优质服务。

本次天弘基金APP6.0发布,真心邀请7亿+天弘投资人,回家来看看。

风险提示

市场有风险,投资需谨慎,本文观点仅供参考不构成投资意见。天弘基金持有人超7亿,数据来源天弘基金2022年产品半年报,截至2022.6.30。

关键词: 天弘基金 弥足珍贵 基金经理

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