装修公司店总：单干创业，涌入整装新赛道-全球微动态

刚刚过去的2022年对于浙江的王宏宇来讲是不寻常的一年，除了翻来覆去的疫情让他焦虑外，他在2022年离开了工作近20年的某大型家装公司，盘下了一个800方的门面，准备利用自己这些年沉淀下来的资源和客户人脉，单干创业。

(资料图片)

王宏宇生于80初，小学毕业，外出打工早。按他的话说，早些年跟着师傅进工地干装修，后来进入一家大型的家装公司，一路从项目经理干到店总，疫情前他所负责的门店，带着30多个同事在小县城一年能干到二三千万的业绩。在临近的几个县城的装修老板圈子中，也是屈指能数的人物。

“早先年房地产市场蓬勃发展，干装修还是比较容易赚钱的。”王宏宇说，“我原先的这家公司也是进入装修行业比较早的一家连锁装修公司，市场需求在那，所以当时签单并不是一件难事。最开始我们的毛利甚至能做到30%，这在装修这个行业是非常不错的。”

模式传统，分钱的人太多了

“作为店总，我的收入是由两部分组成，一部分是底薪，一部分是业绩提成，同时我还要对门店的利润负责。有些门店如果店总没管好，一年到头总部发现账面并不赚钱的话，店总可能还会面临罚钱。所以尤其是这几年，竞争对手越来越多，客户的预算越来越压缩，我们的压力很大。”

“因为要扩大业绩，我们只能不停地招人，招设计师，招业务员”，王宏宇补充道：“但随着人越多，用工成本增加，分钱的人也越来越多，当然我也知道这并不是一个良性循环，但是除此以外没有其他好的办法，毕竟和其他公司一样，大家都是同质化竞争。”

王宏宇是一个喜欢思考和琢磨的人。在他看来，传统装修行业的弊端也非常明显。首先，虽然家装行业客单高，但是组织模式非常传统，并且相对低效。举个例子来说，原先他所在的连锁家装公司的组织模式是以事业部为编制。一个事业部除了业务员，设计师，还有市场部经理，甚至设计师也分设计师助理、定制设计师、硬装设计师等等。此外，一个门店除了行政人员，还需要配备预算员、审核员、导购员、质检、下单员等等。“看这么多人，最后都是要从业主这分钱的”，王宏宇感叹到：“业务员首先拿掉3-5%，设计师3-6%，项目经理6-8%，还有其他林林总总的各个角色，各种成本开支。在这个圈子里，就是靠人力堆积在做业绩，但业绩越高，并不代表越赚钱。作为店总，最后总部核算下来，门店利润不高，我到手分得可能还不如某个设计师或者市场主管提成多，是不是难以置信？”

另外，在王宏宇看来，连锁品牌的总部缺乏赋能及内部协作的低效也是让他颇为头疼的地方。当初他白手起家从零开始，从原来连锁品牌的总部领了军令状来这家县城开分店。带着2-3个创始团队同事一家家找当地的品牌经销商谈合作，从主材、辅材到找工人，都是自己亲力亲为。“别看我们总部已经做到几十个亿了，可我们还在一个个经销商谈，喝了不知道多少酒”。王宏宇显得有些无奈，“谈下的几十家材料经销商，后续的对接、结算、配送又成为一个老大难问题，一天24小时，我几乎有一半时间都在解决各个工地上的材料问题。看上去我是管着几十号人的店总，都是打工辛苦钱。”

创新，才能摆脱同质化竞争

所以，王宏宇和他的一些店总朋友认为，只有创新才是摆脱同质化竞争的唯一办法，也是他们一直在寻觅和思索的。家装天然是一个整合型业务，整合材料、设计、施工等多方资源，才能为客户提供从房子到家的装修服务。而材料和施工的同质化竞争必然导致低价恶性循环，市场劣币驱逐良币。

理想室集总经理郑军认为：“毫无疑问，整装是家装行业的一个风口。但是我们看来，全数字整装才是风口中的那个赛道。无论是家装平台，还是装修公司门店，最终都是需要在客户端创造价值。理想室集的全数字整装模式，给到业主的体验更轻松，更简单明了，把家装这么一件复杂的事情，用数字化的体验让客户可以一台手机，搞定装修。”

“对于理想室集的合作门店来说，我们除了给到具体的供应链商品的支持，我们更是给到门店一套完整的全数字整装的创新盈利模式。同时，我们也匹配了专业的供应链团队、选品团队、门店运营团队来帮助门店快速上马，签单交付。我们希望通过多管齐下的赋能举措来帮助我们的合作门店更好地服务业主，让业主更轻松地享受新家营造过程，也让门店更高效地赚取利润。”

理想室集的这些赋能举措，也正是撬动王宏宇决定单干的定心丸。“我带了一支12人的业务骨干出来，2023年定一个小目标，先干1500万”，王宏宇信心满满。

全数字整装，像用智能手机打电话一样简单

理想室集CEO鸣石表示：“因为家装行业是一个充满不确定性，缺乏标准的行业，这让很多想转型做整装的人望而却步。但是，你可以理解理想室集的全数字整装模式对于我们合作门店来说，就是一台智能手机，我们希望通过建立一系列的赋能举措，让门店做整装也变得简单，开机就能打电话，上手就能做整装。”

作为全数字整装平台，理想室集通过数字化赋能家装行业。从营销获客、设计赋能、项目管理、内控报价、资金闭环等方面帮助装企老板“管好工地，管好钱”。在业主体验端，通过“我的家”个人中心，全面打造房屋云中心和家装数字管家，不仅让合同报价、设计方案、选材清单一目了然，还可邀请家人共同参与新家的营造之旅。并且通过微信专属程序，理想室集的家装数字管家全程陪伴业主，将装修任务精细化管理，清晰呈现每个施工阶段的任务管理和工艺标准，真正实现“一台手机，搞定装修”。

“对于我和我的同事来说，我们最大的优势在施工和落地服务，我们需要寻找的合作平台是能够帮我们解决获客、转化、品牌、供应链和营销等等，这样我们可以节省精力聚焦在服务业主上。理想室集的全数字整装模式，一方面让我们的业主有独一无二的数字化体验，提高我们谈单转化效率，避免和同类公司的低价竞争，也可以让我们用一台手机，搞定项目和工地管理，这是非常吸引我的点。”

王宏宇认为，和理想室集的合作将会充分发挥他在家装行业的经验同时，更给他带来一个全新的赛道，在2023年蓄势爆发！

关键词： 装修公司 希望通过 智能手机