【新要闻】创业服务行业发展概况及竞争格局重点企业、发展趋势、三大壁垒

创业服务行业发展概况及竞争格局重点企业、发展趋势、三大壁垒

(资料图片仅供参考)

1、行业概况

（1）创业服务业概况

创业服务是通过整合知识、技术、人才、资金、信息等资源，为创业人员和公司提供创业所需的政策、信息咨询、法律、财务、投融资、企业管理、办公场所等相关硬性和软性服务，帮助初创公司提高效率、减少创业成本以及降低创业风险。创业公司的类型与面临发展阶段的不同导致了创业服务需求多、分类多的特点。

上世纪 80 年代，国家开展火炬计划，计划建设和发展高新技术产业开发区，设立一批高新技术创业服务中心，为企业创造良好创业环境，实施科教兴国战略。早期的创业服务仅仅为创业者提供物理空间，解决办公场地、工商注册等基本问题。经三十多年的发展演变，创业服务机构不断增多，创业生态不断优化，服务模式推陈出新。目前创业服务行业发展较为成熟，市场化程度较高，产品同质化严重，竞争激烈。企业创业阶段以及所处行业的不同催生出不同的创业服务需求，单一的服务模式已经不能满足企业，全方面多角度的模式创新和线上数字化转型成为行业发展趋势。

目前创业服务主要分为办公空间型、企业服务型、融资服务型、辅导培训型和营销推广型等。我国企业服务行业已进入快速发展阶段，当前阶段具有交付周期长、标准化程度低、客单价高、项目复杂、产业发展渐进性的特点。在需求端的推动下，未来行业规模有望持续快速扩张。一方面是我国实有企业数量的增加，即潜在付费主体的增加。2020 年全国市场主体1.54亿户，2022 年全国市场主体达1.69亿户，新设市场主体0.15亿户，企业服务行业市场容量潜在规模超十万亿。在企业数量与付费意愿均有提升的背景下，我国企业服务行业的规模有望持续高速增长。

（2）“专精特新”企业培育行业概况

中小企业作为国民经济和社会发展的生力军，是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础。为进一步支持中小企业高质量发展，国家及地方进一步加强“专精特新”企业培育力度，持续优化“专精特新”企业梯队培育，倡导多元市场主体共同服务中小企业“专精特新”发展。优质中小企业的评价标准指标可归类为专业化、精细化、特色化、新颖化 4 个方向。其中，专业化指标重点衡量企业主营业务的专业化程度、成长性及市场地位；精细化指标重点衡量企业的资产运营、质量管理及数字化水平；特色化指标重点衡量企业产品的独特性、独有性；新颖化指标通过对企业创新投入与产出情况的衡量评价其创新能力。

2、 行业竞争格局

创业服务行业经过三十多年的发展，已经形成相对成熟的红海市场，行业内服务机构众多，良莠不齐，存在信息不对称的问题，缺少曝光和信息资源整合平台，行业集中度低，进入壁垒低，资源尚未整合。

各类创业服务机构依托自身资源优势，形成不同的服务特色，针对不同类型、不同领域、不同背景、不同特征的创业群体，提供针对性的创业服务，在服务内容和市场定位上不断差异化和细分化，早期出现了“投资+孵化”型、创客孵化型、共享办公型等业务模式。随着市场不断优化与发展，初创企业的需求越来越多样化，创业者更偏向于选择涵盖全流程与定制化服务的机构，创业服务模式不断升级迭代，行业领先的企业正在寻求机会转型开拓新的商业模式。

在国家大力支持创业创新的背景下，各类创业服务机构不断涌现，并从不同角度出发，衍生出多种创业服务商业模式，使创业服务不断向垂直细分领域延展，一定程度上加剧了创业服务行业的竞争程度。整体而言，创业服务行业市场化程度较高，行业内竞争较为激烈。

资料来源：普华有策

3、行业发展趋势

（1）创业活力持续迸发带动创业服务需求的上升

新时期，全球产业分工和转移呈现新趋势，科技创新日益成为产业发展核心驱动力，社会经济数字化转型日益深化。我国经济由高速增长阶段转向高质量发展新阶段，中小企业作为国民经济和社会发展的生力军，具有企业规模数量大、产业发展贡献突出的特点。创业创新的浪潮带动创业服务的需求，推动了创业服务与“专精特新”企业培育行业的发展。

（2）未来定位赋能辅助角色，提振产业发展动能并优化创新方式

近几年，中国经济扔处于新旧动能转换特殊时期，随着劳动力成本和资源耗费的增加，传统行业增长动力与盈利能力开始下降，宏观经济整体面临下行风险。与此同时，由科技创新推动的产业升级将成为未来促进中国经济发展的重要力量，以人工智能为代表的新兴技术将逐步与实体经济深度融合，为传统产业赋能改造的同时，裂变催生出全新的产业赛道与商业模式。创业服务业应定位于赋能辅助者。一方面，创业服务业可以快速集聚一批产业链上中下游初创技术企业，为产业结构优化与质量提升带来新鲜血液，补齐关键缺失环节，强化主导企业在相关产业领域的布局力度；另一方面，创业服务业可通过主导企业的集聚效应和示范带动，打通创新要素流动渠道，最大限度利用资源强化底层通用技术与产品研发，推动创新模式由单一领域的离散式突破向跨领域的群体性突破转变，构建新型创新应用生态环境。

（3）中小微企业蓬勃发展，数量持续增长

截至 2021 年末，全国中小微企业的数量超过 4,800 万家，相较于 2016 年增长了近 2,000 万家，五年复合增长率达 14.3%。根据预测，2025 年，中小企业数量将超7,600 万家。中小微企业数量逐年增长，占全部企业的 90%以上，已成为中国国民经济的重要支柱，为创业服务带来了源源不断的需求和广阔的增长空间。

4、 行业基本风险特征

（1）宏观经济周期变化的风险

良好的宏观经济形势是创业服务行业持续健康发展的基础，现阶段全球经济正面临结构性转型，加速进入变化的临界点，机遇与挑战并存。从国内宏观经济趋势以及进出口、投资、消费等要素分析，总需求收缩、信心不足，加之yqing影响因素，经济增速下行压力较大。虽然 2022 年下半年经济有温和回暖迹象，但在结构性、周期性问题交织的局面下，改革、发展、稳定三者之间存在不断再平衡的复杂局面，创业环境和创业活动面临的不确定因素和风险增加，可能对创业服务企业的发展带来不利影响。

（2）行业监管及产业政策变化的风险

创业加速服务平台的建设不仅需要平台自身具备较强的资源聚拢、优势整合能力，还需要具备将国家及各个地方政府对产业集群升级的诉求、对创业项目的扶持的政策链接到平台上的能力。如果国家针对相关行业的政策有所调整，该行业企业不能及时调整相关的经营策略，也会对企业的业务经营造成不利影响。

（3）竞争加剧风险

近年来，伴随着以互联网为代表的新兴产业的快速发展，国内创业服务行业进入了规模发展的阶段，各类创新型孵化器、创业服务机构涌现，行业内竞争日趋激烈。虽然现有领先企业在行业内有一定的市场地位和竞争优势，拥有较高的品牌知名度和美誉度，但随着国内其他创业服务机构的涌现以及孵化网络的扩建，业内现有领先企业将面临持续创新的压力和一定的市场竞争风险。

（4）人才流失的风险

创业服务行业是典型的专业服务领域，属智力密集型行业，人才是企业生存与发展的基石，是完成高质量服务工作的保障。创业服务企业提供创业创新服务，对创业创新人才的需求量大，对人才的综合素质要求较高，虽然现有领先企业已聚集了一批高素质、高技能的专业管理、销售人才。但随着行业内竞争日益激烈，行业内对优秀人才的争夺将进一步加剧。如果未来上述企业不能持续采取有效措施稳定人才队伍，将可能面临一定的人才流失风险，不利于企业发展壮大。

5、 行业壁垒

（1）人才壁垒

创业服务行业是集技术、管理、运营、销售等多方面于一体的现代服务业，具有跨行业、综合性强的特点。这要求行业从业人员不仅要具备专业的技术能力，对客户的运营、管理和所在细分行业也有深入了解。

本行业未来发展趋势是加强中小企业自身创新能力、企业间协同合作、产学研合作 3 个方面，推动产业链与创新链融合发展。云计算、大数据、5G 等新兴技术快速应用落地，促进企业研发团队在创业服务平台及日常运行维护服务等方面进行更深入研发。能力过硬的研发团队不仅需要具备灵敏嗅觉去洞察行业趋势，也需要具备专业的技术能力，尽快掌握关键技术并应用到产品中。

因此，创业服务机构的管理团队和服务团队是创业服务获得创业者认同的决定性因素，团队成员的专业高度决定了创业服务机构本身的高度。

（2）资源壁垒

资源壁垒主要是指由于当前我国的创业服务业与“专精特新”企业培育行业呈现出区域竞争的特征，新企业在进入时还要考虑到区域内资源有限的问题，往往很难建立起有效的合作渠道。另一方面，地区间的政策不同，给予的资源支持也不同，还未开拓市场的地区可能面临资源不够的问题，机会成本难以把控。由此，新进入者可能选择分割已有区域的市场份额，但这就会面临资源被成熟企业抢占的风险，从而难以成功进入市场。

（3）品牌壁垒

优质创业项目来源是制约该行业发展的关键因素，较为成功的创业服务机构依托前期优势资源沉淀众多优质的项目和人脉资源，吸引了一批优质项目，该行业存在较高的品牌壁垒。

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关键词： 宏观经济 发展趋势 行业发展