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差点颠覆腾讯的偷菜网 是如何走向败局的?

2019-11-21 17:21:31    来源:DT财经

2016-09-13 14:39

开心网刚成立的时候,18个月用户从300人到6000万快速增长,才短短一年多,注册用户已经超7000万,页面浏览量也超过了20亿,每天登陆用户超过2000万,简直就是一股全民偷菜的浪潮。

如今开心网又一次站到了人们的面前,却不是再创了辉煌,而是走下了神坛。

创始人程炳皓以《再见,开心网和开心人》结束了开心网的一切。在这封告别信中,他先反思了自己个人在管理、合作、开放等方面的局限,批评自己“创业前经常批评别人,但是轮到自己,一点没有进步”。

创业最艰难的不仅是没有钱、没有人、没有资源的初始期,还有痛苦的生长期。

当上CEO后,用的还是废弃的玻璃瓶水杯

程炳浩给人的感觉一直是精瘦、简单、敢拼。当年为了满足父母“有个城市户口”的心愿,放弃了上大学的机会,成为一名中专生,后来疯狂爱上编程。

2008年离开新浪之后,程炳皓一个人单打独斗的创建了开心网。那个时候,在开心网并不大的办公室里,一眼就可以看出哪一个是他的办公桌——堆积如山的资料,加上一个硕大的百花蜂蜜玻璃瓶。公司的人都知道,这是程炳浩的水杯。

这个蜂蜜瓶的水杯程炳皓已经用了很久,还在新浪工作的时候,他就一直是用这个水杯。当年他的助理曾经想要给他换一个水杯,他却始终不同意。程炳浩说,其实这个水杯还是好一点的,他以前在新浪的时候是用一个盛酱豆腐的瓶子做水杯,后来那个杯子摔坏了,才换了这个。

程炳皓身上有着创业者最难做到的吃苦耐劳。

上路之后,却不知道往哪里走了

程炳皓曾经坦言,开心网早期就是想做一个好玩的社交网络。

开心网创立后,经历过18个月用户从300人到6000万的快速增长,才短短一年多,开心网的注册用户已经7000万,页面浏览量也超过了20亿,每天登陆用户超过2000万,简直就是一股全民偷菜的浪潮。那时候的开心网在Alexa全球网站排名中获得中国网站第八名,中文SNS网站第一名。

但就在这个时候,程炳皓意识到它不是人们的必需品,“胃一天不吃饭会受不了,但是一天不上开心网,并不会怎么样”。

早已经意识到危机,程炳皓却无所应对。他深知企业领袖最重要的素质是方向感,但开心网“往哪里去,应该怎么走,目标比较模糊,还在摸索”。

这一摸索,就错过了先机。不仅如此,一夜爆红后,是腾讯QQ空间和人人网等的模仿与超越,到了2012年,开心网就只能进行业务转型了:社区业务、游戏业务和创新业务。到了现在,开心网已经成功转型为盈利良好的手游公司。

为了应对危机,程炳皓想了很多办法。哪个领域火,就往哪儿扑,开心网后来甚至做起团购。蒙着眼睛四处试的结果就是——

“像打井一样,我们这里挖一下,那里挖一下,都不深挖,始终打不出水。”

一家从高峰开始下滑的公司,背了一个巨大的包袱,过去的成功,可能转化为负资产。这样的代价是可怕的。

赚钱是销售的事,做得不好就换一个

那个时候,每天早上4点,程炳皓就会从焦虑中醒来。程炳皓本身是技术人员出身,对于商业,有媒体评论说他“不够商务”。

他回答说:我本性情商很低,也不喜欢合作,更喜欢完全掌控地完成一件事,不喜欢谈判,不喜欢参加各种会议,也许我是轻度的“社交恐惧症”患者。对于不熟悉的领域,条件不确定的事情偏保守。

在做生意上,他的逻辑是“我没做过销售,不懂销售,赚钱是销售的事。如果销售做得不好,那我换一个吧。”

他喜欢盯着电脑屏幕写代码,用他的话说,写程序的人其实都是特别简单的人。管人,在这个程序员看来,是一件很麻烦的事。

他从未全面统管过一条业务线,对销售、市场、投融资、公司战略和治理以及财务、法律,没有实际经验。早期的开心网团队,更像一个产品工作室。

在他的告别信中,他不止一次的反思自己在这方面的问题。

失去平常心之后,人会失重

除了商业思维和管理,程炳皓还反思了自己作为一个成功者的失败思维。

他说自己“在情势好的时候,弥漫着骄傲情绪,情势差的时候,又迅速转成抓狂情绪。”总是想着自己是一个成功者,因为自己是…所以必须…我们一定要…

这么思考的后果就是迫不及待的想要飞出去,无论自己是不是准备好了。

“一家从高峰开始下滑的公司,背了一个巨大的包袱,过去的成功,可能转化为负资产。一方面,每天都是用户活跃度下滑,每天都有挫败感,士气低落,另一方面,又容易产生‘你们看我再憋个大招’这种心态,失去了平常心。”

失去平常心的代价是惨重的,开心网拼着命要证明自己还能一飞冲天,结果却慌了阵脚,走上了一条乱七八糟的路。

想要拓展海外市场,做了一段时间没进展后就放弃了;

一心想“大牛叉公司都是不急于上市,整天说上市多Low啊,能上市而不上市多特么酷啊,所以我们一定也是不着急上市”,结果后来用户情况越来越糟,上市也停摆;

想着“不熟不做”、“专注”,做不好伤害品牌,没有认识到用户活跃度的下降真正原因。

开心网就这么告别了,程炳皓坦诚的反思了自己这一路走来经过的风景。为何敢如此坦诚?他说“真是一种力量”。因为,告别过去,“真”的面对自己,才能站起来继续往前走。

人活在世上,最成功的不是从不跌倒,而是跌倒后站起来走到更好的地方。

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