高州南新社区“微心愿” 为社区高质量服务打上“十分满意”

“原本坑坑洼洼的路段这么快就修好了，为社区点赞!”高州市潘州街道南新社区居民刘甘庆高兴地在“微心愿”平台为社区高质量服务打上“十分满意”。

“微心愿”是南新社区推行“群众点单、社区派单、党员接单”精准投放模式，每月制定社区党组织任务和群众问题“两张清单”，对照清单逐项推进、销单管理，居民口碑不断提高。

“社区居民众多，服务内容烦琐，要长期保证每一个微心愿都能及时、有效地得到反馈和解决，我们社区干部的力量明显不足。”南新社区党支部书记李伟燕趁着社区党建指导员吴雁宏到社区传达省第十三次党代会精神时，提出他的了忧虑。随即大家就此展开了热烈的讨论，纷纷出谋划策。

“省第十三次党代会报告提出，要加快完善共建共治共享社会治理格局，推动社会治理效能得到新提升。这不仅是极大地鼓舞，也为我们指明了方向。”吴雁宏说，“就到群众最多最热闹的地方找答案。”

随即，一行人来到瀛洲公园。瀛洲公园是高州较大的综合性公园，车流、人流密集。此时，公园内身穿“蓝马甲”的志愿者引起了吴雁宏和李伟燕的注意。

“对!答案就在省第十三次党代会提出的‘加快完善共建共治共享社会治理格局’中，‘共’字就是核心!”吴雁宏说，“要真正做到群众心坎里，就要用好社会协同和居民自治两股力量!”

“没错，我们辖区内有多个志愿组织，把他们的力量也利用起来!”吴雁宏的话点醒了李伟燕。

就这样，大家的思想碰撞下，一条崭新的思路应运而生。

吴雁宏马上把想法向高州市委组织部以及潘州街道进行了汇报和研讨，在有关部门的大力支持下，南新社区结合高州关于打造“15分钟党员服务圈”的部署，提出“以瀛洲公园为轴心，打造15分钟党员服务圈”的新目标。

南新社区计划整合辖区内高凉蓝天志愿者协会、高州市春晖志愿者协会等社会组织的力量，在瀛洲公园布局党员志愿服务驿站，为群众提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、避风遮雨的优质服务。

通过一次次对省第十三次党代会精神的研读，一条条新思路、新想法不断诞生、推进、落地。“下一步，我们会把更多的精力转向居民自治方面，培育推广‘老党员调解工作室’等群众自治品牌，将党的组织和工作向群众家门口延伸覆盖，做到群众的事群众定、群众的事群众办、群众的事群众管。”吴雁宏对社区治理有了更深的理解，目标也更加清晰。

关键词： 志愿服务 瀛洲公园 营商环境 乡村振兴