世界时讯：运无界讯丨Zara 所有者 Inditex 计划投资商店、电子商务和仓库

Zara 的母公司 Inditex SA 出人意料地计划大幅增加新店和电子商务的支出。这是在过去三年中关闭了 1,000 多家商店之后，以及在线增长的更广泛市场放缓之后。

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Zara 和 Bershka 连锁店运营商的股票在 3 月 14 日下跌，此前该零售商表示计划投资 16 亿欧元用于门店和仓库扩建。新的资本支出计划是在 Inditex 的营业利润（截至 1 月份的一年中增长 29%）未达到预期之后出台的。

鉴于去年的销售热潮，服装零售商在 2023 年面临严峻的比较，这得益于大流行限制措施放松后被压抑的需求。随着购物者重新光顾实体店，在线收入在截至 1 月份的一年中增长了 4%。

Hennes & Mauritz AB于 3 月 15 日表示，截至 2 月的三个月中，以当地货币计算的销售额增长了 3%，低于分析师的预期。

Zara 所有者 Inditex 在欧洲数据库中排名第 8 位，该数据库是 Digital Commerce 360 对该地区最大在线零售商的网络销售额排名。H&M 排名第 11。

Inditex 面临的挑战包括扭转 Massimo Dutti 办公服和 Oysho 内衣连锁店的利润下滑趋势。

这家西班牙零售商一直在淘汰其最薄弱的商店。现在，它正在从一个更高效的实体平台中获益，该平台报告说，销售额更高，店铺更少。

这有助于将净现金增加到 100 亿欧元（107 亿美元），这将有助于为今年计划的投资提供资金。项目包括在美国主要城市的扩张、在巴黎香榭丽舍大街上的新 Zara 以及在法国和德国扩展一个销售二手服装的平台。

除了 Inditex 的门店效率计划外，该公司去年还因战争停止了俄罗斯 514 家门店和乌克兰 82 家门店的运营。

该公司计划四年来首次扩大其门店网络。它计划将 Oysho 连锁店引入英国，并将 Stradivarius 女装品牌引入德国。在美国，Inditex 还瞄准了大城市的商店，包括：

Inditex 还推出了一项新技术来取代产品上的安全标签。

Zara电子商务客户支付退货费用

上个月，Inditex 表示将开始向西班牙的 Zara 电子商务购物者收取退货费用。这反映了它之前在大多数其他市场推出的策略。

这家全球最大的服装连锁店已于 2022 年初开始在英国、法国和美国等其业务规模小于西班牙的国家/地区收取退货费用。截至 2022 年 7 月，西班牙占该集团总销售额的 14.2%。

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